台湾丘imtoken钱包事件始末 钱到底去哪了

导读： 这件事情在前段时间的虚拟货币行业内引起了广泛的关注。位于台湾地区的姓名含有丘字的一位用户, 与imToken钱包平台之间发生了关于资金方面的争议问题。从发起投诉到进行权利维护...

这件事情在前段时间的虚拟货币行业内引起了广泛的关注。位于台湾地区的姓名含有丘字的一位用户, 与imToken钱包平台之间发生了关于资金方面的争议问题。从发起投诉到进行权利维护, 一共耗费了近两个月的时间。将整个过程按照顺序梳理清楚以后来看, 事实的情况其实并没有变得特别复杂。

imtoken钱包纠纷怎么起的

丘先生在刚刚过去的年初的时候, 通过使用imToken这个工具转移了一笔ETH资产, 结果发现最终能够到账的那个数字, 与他原本期望的实际金额相比, 出现了几个百分点的差距,他多次地去联系了相关的客服代表试图去解决这个问题, 但是问题一直都没有被妥善地处理掉, 直到后来他在那个网络论坛上公开发布了帖子, 并且把相关的截图也都展示了出来之后, 这件事情立刻便获得了相当多的关注力。

丘imtoken钱包事件后续咋处理

imToken这一方后来出了个东西来说明延迟的情况, 说是因为那链子上头太堵了才导致了那个偏差的发生, 然后把那个差额给补上了, 丘先生接受了这个补偿的钱或者等值的东西, 但是他还非要让对方给出一个书面的道歉信来才行, 到最后这两个 sides 各自都退了一小步, 就这么算是和平地把事情收场了。

整件事说白了, 就是客服响应太慢。这直接把小问题, 给拖成了大争议。钱包产品的售后体验。这件事真的不能糊弄。