这种事情我曾遭遇过，身旁的友人也经历过挫折。数字钱包之中的物品凭空消失不见，那种感受恰似家中闯进了窃贼，内心空荡荡的。寻求客服帮助是一种途径，然而其中存在诸多讲究，并非仅仅拨打一通电话便能够解决的，。
imtokenu被盗了怎么联系客服
莫急，心烦意乱易致行事紊乱。官方途径乃救命稻草，需于应用内部寻觅，常见于设置或帮助中心之处隐匿联系入口。发送邮件亦可，切莫奢望即刻回复，对方亦需依次序等候。上次吾发送邮件，附诸多截图，时隔近两日方获回应。至于电话？诸多此类服务并无此物，以线上交流为主流形式。
找客服前你得准备好这些
去的时候不能空着手，你要将证据整理好。何时发现丢失的，最后的那笔正常交易记录是什么样子，可疑的转账哈希值都必须准备好。设备信息也很重要，使用的是什么手机，系统版本号是多少，这些琐碎的内容客服都会询问。我的朋友就有过这样的经历，什么都不知道，客服想帮忙也没有办法，案子就被拖延成了悬案。
客服处理这事儿一般啥流程
那头他们接收处理案件之后，首先首要的头一步，是核查核实你是不是本人，各式各样各种类的验证方式，简直能将人绕得晕头转向晕头迷糊。等完成身份核实核查后，才会正式进入进到调查阶段时期，查看查看流水状况情况，追踪追寻资金链条链条线索。然而呢这一整个全部过程，犹如大海捞针大海寻针样一般，实话讲实话说，想要把钱追回来找回希望极其渺小渺茫。其主要关键目的更多大多是给你留下一个记录记载，从而进而封堵后续后面可能会出现发生的风险隐患。千万不要别把他们当作无所不能全能的神仙仙人之人，实际上其实他们大多多数只是做个备案登记而已罢了，真正正儿八经要实现追讨讨回，难度极大巨大。
怎么防着下次再中招
老话说，经历一次挫折，便增长一分智慧。记住，助记词千万别存放在手机里，因为那等同于把钥匙插在了门上。对于来历不明的链接，手不要那么迅速去点，一旦点了，就有可能出现破绽。小额资产要分开存放，不能把所有鸡蛋都放在一个篮子里。要定期查看一下授权情况，把那些不用的合约权限关闭，这就如同定期给家门换一把锁一样 。
经历了这样一回，你认为自身于保管数字资产此事上，最大的疏漏原本是什么呢？留下话语聊聊，也好为其他的人提个醒儿 。
